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El procedimiento para comprar productos a través del Sitio Web, es el siguiente:

1) Una vez buscado el artículo a comprar iniciar el proceso seleccionando las unidades que se desean adquirir y apretando el botón "Añadir a la cesta".

2) El Usuario debe pulsar en “Comprar” para iniciar el proceso de pago. Previamente habrá tenido que aceptar estas condiciones de uso.

3) En el caso de que se disponga de un cupón descuento o regalo, el Usuario deberá incluirlo en la cesta de la compra en el enlace en el espacio habilitado para la introducción del cupón ("Añadir vale de descuento"). En el caso de que no se introduzca el cupón en dicho espacio y se produzca el pedido sin descuento, el Usuario no podrá reclamar a posteriori de la confirmación del pedido de la aplicación de dicho descuento.

4) Para hacer una compra el usuario ha de estar registrado. Si el usuario es un usuario previamente registrado tendrá que identificarse como tal con su email y password. Si no es el caso y es un usuario no registrado, podrá registrarse durante el mismo proceso de compra.

5) Se completarán los datos necesarios para la dirección envío de los artículos comprados.

6) Finalmente podrá revisar el pedido antes de proceder al pago.

7) El Usuario recibirá la confirmación de la aceptación de su pedido mediante un mensaje en pantalla y mediante correo electrónico en la cuenta que haya facilitado previamente.

El Usuario debe pagar sus compras únicamente mediante los sistemas de pago permitidos por nuestra plataforma, que consisten en tarjeta de crédito y PayPal, ambas a través del sistema de Pago Seguro, y transferencia bancaria.
Todos los precios de los productos, los gastos de envío y otros servicios incluyen IVA. Los gastos de envío se agregan por pedido. Por favor, ves a "información de envío" para más detalles sobre los gastos en tu país específico. Siempre te informaremos del precio total, incluidos todos los impuestos y otros costos tales como cuotas y posibles gastos de entrega. Los precios que aparecen en el sitio web son los que se aplican en el momento de la compra. Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos que hemos aceptado. Nos esforzamos para evitar errores de información, pero ten en cuenta que los errores en precios, de ortografía y otros se pueden producir de vez en cuando. Durante el proceso de confirmación del pedido verificamos los precios. Si el precio correcto es menor que el precio indicado, se te cobrará la cantidad menor. Si el precio correcto es mayor que el precio que aparece en nuestro sitio web, nos pondremos en contacto contigo. Si no podemos comunicarnos, rechazaremos tu oferta y te lo notificaremos por correo electrónico.

Actualmente enviamos pedidos a España Peninsular y Baleares.

No realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla así como tampoco a apartados de correos.

Los costes de envío serán de 3,50 euros, y ENVIOS GRATIS para pedidos superiores a 40,0 euros.

Plazos de entrega:

Dentro de la ciudad de la Coruña: 1 día hábil

En la comunidad de Galicia: 2 días hábiles.

El resto del territorio Nacional: 3 días hábiles.

Si no estás completamente satisfecha con la pieza que has adquirido, te la cambiamos o podrás devolverla, siempre y cuando esté en perfectas condiciones y en su envoltorio original.

Tienes 15 días naturales desde la fecha de compra para realizar una devolución sin ningún coste para ti , para lo cual tienes que llamarnos (981-081141 o 607352694).

Las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección:

Rossi Lopez

C/ Salvador de Madariaga 29 - 8º Izq 15008 (La Coruña)

El reembolso íntegro del dinero se realizará del mismo modo en que haya sido pagado, dentro de los siguientes 7 días naturales a la recepción del envío.

En el caso de artículos defectuosos debido a un defecto de fabricación, ROSSILOPEZ te enviará una pieza con las mismas características.

Al tratarse de piezas únicas y hechas a mano cada una de ellas, la pieza reemplazada puede tener ligeras diferencias con la comprada originalmente, pero siempre garantizando la misma calidad.